オーストラリアが得意な旅行会社です!格安航空券パックツアーホテル鉄道など旅のことは何でもお手伝いさせて頂きます。

 

「最低のお金で最高の旅をお客様に!」がラグナトラベルです <営業時間>平日:10:00〜19:00  土曜日:10:00〜13:00  定休日:日祝日
FAX:078-327-4387 078-327-4388
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兵庫県神戸市中央区北長狭通3-7-6サニーハイツ鯉川403  
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海外航空券取扱条件

当社はお客様にご利用しやすい環境を整えお待ちしております。
お客様との最終確認を頂く迄はキャンセル&変更チャージ無料!
要は発券前か発券後で、チャージが掛かるか掛からないかの境界線となるのです。
勿論、当社がキャンセルチャージを負担しているわけではありません。
発券前であれば航空会社からのチャージは発生しない為、
生しないものを只お客様より頂かないということだけなのです。

いつでもどこでも仮予約OKです。

<旅行契約の成立>
1.電話・FAX・Eメールの通信手段及びその他手段により旅行の申し込み頂き、
    ご依頼内容に沿い手配完了したむねの当社予約確認書を郵便・FAX・Eメールの
    いずれかの手段で連絡させて頂いた後の2日以内に特段の連絡無き場合、
  その時点で手配旅行契約が成立するものとします。
  所定の期日までにご入金頂けない場合においては、当社より予約解除できるものとします。
<旅行代金の支払い>
1.当社はお申込金授受に関わらず一定の条件の上契約成立を前提として
    会社運営を行っており、
  その為その名目でのご請求は行っておりません。
    出発から起算して2週間前を基準に請求書記載の期日迄に全額お支払い頂くこととします。
2.旅行代金は銀行振込または当社へご来店頂き直接お支払い、
  クレジットカード(VISAorMASTRorJCBorAMEX取扱)支払いのいずれかとなります。
  銀行振込の振込手数料はご本人様負担となります。
  クレジットカードにてお支払いは現金価格総額に
    カード取扱手数料の3%加算が条件となります。
<航空券(Eチケット)の受渡方法>
1.航空券(Eチケット)は、ご指定のEメールもしくはFAX送信となります。
  郵送にてお渡し希望は土日祝日を除く4営業日以前に当社担当スタッフ迄に
  お知らせください(無料)。
<緊急取扱手数料>
1.当社は原則として実際に費用が発生する場合を除き、
    出発日前日のお申し込みにおいても手数料は不要とします。
<航空券発券後の契約変更及び解除>
1.当社は、お客様からの航空券発券依頼を頂くまでは変更・取消料は頂きません。
  例外的に航空券の種類や条件により発券以前に変更・取消料が発生する場合は
  担当スタッフより事前に郵送・Eメール・FAXにてご案内致します。
2.発券後のお客様による変更・取消は下記記載の手数料申し受けます。
 

取消料( )内の金額は5万円以下の航空券の場合

航空券発券依頼まで

無 料

航空券発券後から出発日前日まで ¥40,000(3万円)
出発日当日(連絡あり) ¥50,000(4万円)
出発日当日(連絡なし) 旅行代金の全額

上記取消料は、主催旅行・ホテル・各種パス・正規割引航空券・ビジネス&ファーストクラス利用航空券等
には適用されません。旅行代金の返金はご指定の金融機関に振り込みます。
お客様の都合によるキャンセルの場合は振込手数料を差し引いて振り込みます。

旅行変更依頼日

変更料
航空券、発券依頼 無料
航空券、発券依頼 キャンセルチャージに準ず

航空券及び航空会社により一部例外もございます。予約担当者にご確認ください。

<パスポート(旅券)及びビザ(査証)>
1.当社ご利用初回時のみパスポートコピーを担当スタッフ迄お渡し下さい(FAX送信等で可)。
  訪問国のビザ必要の有無のご案内や残存有効期間の確認を主催旅行同様に
    当社責任のうえ行います。
  パスポートの記載内容の変更や取り直し等発生した場合は次回当社ご利用時に
  変更箇所のパスポートコピーを再度お渡し下さい。
2.訪問国によりビザ(査証)が必要な場合は、お客様よりご依頼かつ当社にて
    代行申請が可能であれば承ります。
  主要ビザ(査証)必要国及び費用一覧はこちらから。
<各種書面作成>
1.当社は、主催または企画手配旅行を当社にてお申し込み頂くまたは頂いたことを前提に
  見積書・行程表等の書面作成は無料にて行います。
  但し、お客様の何らかのご都合で当社にて旅行のお申し込みが結果的に
    成されなかった場合、1件につき¥1,050−の書面作成費用として申し受けます。

 

 


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